Etiquetaanalítica

Las 4V del Big Data

A pesar de que ya llevamos unos cuantos años manejando el término “Big Data”, no siempre está claro a qué nos referimos con él, realmente.

De hecho, es habitual pensar que “Big Data” es equivalente a “muchos datos”, pero esto no es completamente cierto. Es verdad que el Big Data implica la recopilación, almacenamiento y explotación de muchos datos, pero no basta con eso para que podamos hablar de Big Data.

Existe un cierto consenso acerca de que, para que podamos decir que un entorno es un entorno de Big Data, tiene que reunir cuatro características. Como los nombres de las cuatro empiezan por la letra “v”, solemos hablar de “las 4V del Big Data”.

Veamos en qué consiste cada una de las cuatro V:

Volumen

No es extraño escuchar comentarios como que Big Data no es más que Business Intelligence “a lo bestia”.

Sin embargo, una mayor cantidad de datos no es suficiente para que podamos hablar, sin más, de Big Data. Como ya hemos dicho, Big Data implica cantidades ingentes de datos, pero manejar cantidades ingentes de datos no es suficiente para estar hablando de Big Data.

Sin las otras V, seguiríamos hablando de un esfuerzo de inteligencia de negocio “tradicional”, sólo que con volúmenes mucho mayores.

Y, por supuesto, tampoco debemos pensar que las iniciativas de Big Data están todas encuadradas en el área de Business Intelligence. Big Data es un concepto que no está limitado o definido por los objetivos que se persiguen con la iniciativa, sino por las características de los datos y del entorno en el que nos movemos, resumidas en estas “4V”. Seguir leyendo

¿Qué es el SIM Score? Midiendo tu actividad en medios sociales

El SIM Score es una medida del sentimiento del mercado hacia tu marca, comparado con el sentimiento global hacia las marcas de tu sector. Su nombre significa, sencillamente, “puntuación de la influencia en medios sociales” (Social Influence Measurement Score).

Probablemente, es poco afortunada la inclusión del término “influencia” en su nombre, pues nos lleva a pensar en otros conceptos, como los cubiertos por herramientas como Klout, PeerIndex o Kred. Con el SIM Score no intentamos medir la capacidad de nuestra marca para influir, sino evaluar si estamos por detrás, a la par, o por delante del mercado en términos del sentimiento general registrado.

Se calcula así: Seguir leyendo

Cómo conocer mejor a tus clientes en un mundo multidispositivo

Hace tiempo que dejó de existir el usuario que usaba un único dispositivo para interaccionar con nuestro negocio en Internet. Ahora, lo común es un escenario en el que el ordenador personal ni siquiera es un protagonista fundamental, desplazado por tablets y smartphones, y en el que interaccionamos con los visitantes por medio de la web, pero también de aplicaciones y de servicios de terceros.

A raíz del artículo que escribí el otro día sobre retargeting, he tenido varios debates sobre el tema del seguimiento de visitantes, tanto en LinkedIn como en otros foros. De esos debates, me ha interesado sobre todo lo relacionado con el interés de muchos marketeros por el seguimiento multidispositivo de los usuarios, algo de total relevancia en la actualidad.

Ese interés tiene dos causas principales: primero, porque es algo cuya importancia está fuera de toda discusión y, en segundo lugar, porque las herramientas existentes para lograr esa visión 360º de nuestros visitantes son relativamente poco conocidas y muchas no son accesibles para entornos con moderada capacidad de inversión. Seguir leyendo