HTC Touch Dual: un teléfono móvil nada recomendable

17 de Junio de 2008 — Manuel Delgado

Soy un nada orgulloso usuario de un teléfono móvil HTC Touch Dual. Si estás pensando en comprarte este teléfono, sólo tengo una recomendación para ti: no lo hagas. El aparato está bien de tamaño, su funcionalidad es más que decente, la interfaz es limpia y bonita pero (tras una larga lista de bondades siempre hay un “pero”) tiene dos grandes problemas: la batería viene a durar menos de ocho horas EN REPOSO casi absoluto y, además, el aparato tiende a calentarse hasta niveles peligrosos que te impiden incluso tocarlo. Algunos podrán pensar que he tenido mala suerte con mi dispositivo concreto (hay evaluaciones más bien benignas sobre él). Si así fuera, he tenido MUCHA mala suerte, porque es el segundo HTC Touch Dual que tengo en el último mes y pico, después de haber protestado a Movistar tras dos semanas de uso del primero. En mi inocencia, confié en que al cambiarlo por otro la cosa se resolvería pero no ha sido así: los dos terminales han resultado igual de defectuosos.

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Por qué me he dado de baja de Jazztel (y cuánto he sufrido para conseguirlo)

7 de Noviembre de 2007 — Manuel Delgado

Hace mucho, mucho tiempo, cuando estaba en la Universidad estudiando cosas de marketing, se decía en los libros de los que sabían mucho de esa materia que los consumidores insatisfechos criticaban a las empresas que habían conseguido enojarles ante once personas distintas, con lo que cada error cometido con un cliente podía, en potencia, causarle a la empresa un quebranto once veces mayor. Esos libros estaban escritos antes de que Internet llegara a nuestras vidas, obviamente. Espero que, con lo que voy a contar aquí, muchas más de once personas puedan tomar una decisión mejor informada a la hora de plantearse contratar algún servicio con Jazztel.

En primer lugar, debo decir que los útimos tres años de servicio de Jazztel han sido, en general, bastante buenos. Al menos, si llamamos bueno a que las cosas, simplemente, funcionen. Los problemas con Jazztel los he tenido a la hora de darme de alta por primera vez, hará ahora unos cuatro años, y al darme de baja a lo largo del pasado mes de octubre. Leer el resto del artículo »

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