Idea radical: destruir empresas

Julen, consultor artesano, tiene la mala costumbre de proporcionarnos combustible de alto octanaje para nuestras atrofiadas y anquilosadas sinapsis. ¡Con lo a gusto que estamos instalados en el conformismo y los límites conocidos! ¿Quién se ha creído este hombre? Lo último en su blog no es apto para quienes entiendan la gestión empresarial como un mero conjunto de fórmulas establecidas que deben irse aplicando en función de los parámetros que nos marca la costumbre. En resumen: ¿quieres innovar? Pues empieza de cero. ¡Qué atrevimiento!

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Los videoclubs y la ausencia de innovación

Es evidente que los videoclubs no pasan, desde hace ya muchos años, por su mejor momento en España. Lejos quedan ya los años 80 que los vieron surgir y florecer, de la mano del Beta y del VHS. La sonada salida del mercado de Blockbuster en 2006 hizo oficial lo que cualquiera podía percibir como evidente desde un buen tiempo antes.

Sin haber profundizado en exceso en este mercado, hay para mí una serie de factores que explican esta situación de crisis de los videoclubs:

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60 años del Estado de Israel

Vista de Haifa de noche durante las celebraciones del 60 aniversario, por david55king, en Flickr, con licencia CC by Sesenta años (gregorianos) ya. Si fuera un empleado de banca, ya lo habrían prejubilado. Pero Israel sigue ahí, dando guerra (pun intended), y está aquí para quedarse. Y eso es bueno. Hoy, no tengo intención de entrar en cuestiones políticas en este post, sino que me centraré en un par de consejos sobre el “clima de negocios” en ese país. Olvidémonos, por un rato, de todo lo que pasa allí (y de todo lo que pasa aquí sobre allí) y veamos Israel como un lugar normal en el que hacer buenos negocios. Bueno, en realidad, parece mentira que cualquier negocio pueda florecer en Israel: poco más de siete millones de habitantes, un idioma complejo reinventado recientemente, rodeado de enemigos por todas partes, en pie de guerra desde antes incluso de su independencia oficial y… con los impuestos más altos del planeta. Y, sin embargo, ahí está: con una economía que crece a más del 5% anual desde el año 2000 y grandes compañías, sobre todo del sector tecnológico, que exportan talento, productos y servicios a todo el planeta.

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Negocios tradicionales y la amenaza de Internet

Las Maldivas, por nattu en Flickr con licencia CC by Es difícil estar más de acuerdo con Edu William en su análisis de la situación actual y futura de las agencias de viajes con respecto a la amenaza que supone para ellas la compra directa de productos turísticos a través de Internet. Su análisis es, además, extrapolable a multitud de otros sectores que no están sabiendo adaptarse al cambio de paradigma. Como solución a sus problemas, es extraño que recurran a algo que no sea, simplemente, quejarse de su mala suerte, meter miedo sobre Internet a sus clientes, intentar conseguir la protección de la administración o recalcar cómo sus “valores tradicionales” son una ventaja competitiva que todo cliente debe saber apreciar. No se dan cuenta de que la solución no está en resistirse, sino en unirse a la corriente, en adaptarse.

Foto: nattu.

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¿A quién no le ha pasado?

Enchufe, por kreg.steppe en Flickr, con licencia CC by-sa Te levantas, te duchas, te afeitas, te vistes (camisa impecable, gemelos, traje y corbata), coges tu portátil y el proyector de viaje y te vas a una reunión. Llegas a tiempo, os vais sentando, intercambio de tarjetas, alguien va a traer cafés. Todo va bien. Sacas tu portátil, sacas el cañón, buscas dónde enchufarlos y descubres que el arquitecto técnico que diseñó esa oficina es un hijo de puta mayúsculo y sólo ha puesto enchufes debajo de la enorme mesa de reuniones. Te tiras al suelo y, a cuatro patas, cual perro impertinente oliendo la entrepierna de los comensales, te peleas con la puñetera caja de enchufes mientras intentas mantener la escasa elegancia que te queda ya. Te levantas, sofocado, con la camisa medio salida, la corbata apuntando al norte y la manga derecha de la chaqueta hecha un cagarro alrededor del codo. Empieza la reunión.

¿Es que no enseñan qué significa ergonomía en las escuelas de arquitectura? ¿Ni siquiera sensatez?

Foto de un enchufe por kreg.steppe, usada mediante su licencia Creative Commons by-sa,

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También a Google se le teme

Logo de Google hecho con ladrillos Lego Es curioso: desde que Microsoft anunció su oferta de compra de Yahoo!, no he dejado de leer sobre las amenazas que el éxito de la operación suponen a la competencia y la privacidad en Internet. Echaba de menos el otro lado de la tortilla: quienes se pueden sentir aliviados por la entrada en el mercado de un competidor fuerte que reste predominancia a Google. El Washington Post tiene hoy un artículo al respecto, así que he dejado de pensar que soy yo el único tío raro que piensa que el que Google tenga un 60% de cuota de mercado en Estados Unidos y hasta un 99% en España (dato de 2006) es un ejemplo preocupante de dominio absoluto del mercado. Me llama mucho la atención que a todo el mundo le asuste Microsoft y, sin embargo, la hegemonía de mercado de Google no preocupe a casi nadie. Algunos dirán que es una cuestión de antecedentes pero, ¿se ha preguntado alguien si Microsoft tenía mala fama durante sus primeros quince años de existencia? ¿Acaso las empresas no deben esperar a tener una posición dominante para mostrarse prepotentes y dejar de pensar en el usuario? ¿Qué extraño mecanismo hace que tanta gente tenga fe en que Google no va a cambiar su actitud un día de estos y va a pasarse el don’t do evil por ahí mismo?

¿Qué opináis?

Foto cortesía de manfrys mediante una licencia Creative Commons by-sa.

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En ocasiones veo burbujas tecnológicas

Burbuja por Istargazer CC by-nc-sa

Aunque aún no soy muy viejo, recuerdo perfectamente el estallido de la burbuja de Internet del año 2000 (justo cuando estaba montando mi empresa dedicada, inicialmente, a la creación de sitios webs, por cierto). No voy a decir que yo “lo vi venir”, porque no fue así, pero sí es cierto que cualquiera que hablase conmigo en aquella época recordará que siempre me mostré muy cauto ante la proliferación de gurús, de saraos para “los del mundillo”, de empresas que no se sabía ni qué vendían, de inversores que confiaban ciegamente en cualquier desgreñado que les presentara un business plan con manchas de paté “La Piara” y de tanto administrador de bases de datos de 23 años con dos deportivos en la puerta de su casa. Pues, ahora que acaba el año 2007, comienzo a tener la misma sensación que entonces.

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Marruecos: el próximo destino turístico de Europa

Acabo de regresar de viaje de trabajo en Marruecos y he tenido oportunidad de ver in situ algo de lo que vengo oyendo y leyendo desde hace tiempo: Marruecos se está convirtiendo en un destino turístico que competirá sin problemas con nuestras costas en bien poco tiempo. ¿La formula? Mucho dinero de la fortuna personal del Rey (que es como el Estado aquí, pero con brazos y piernas) y de los petrodólares del Golfo Pérsico, sumados a un clima benigno y unos precios ridículos (zumo de naranja natural exprimido delante de ti: 27 céntimos; viaje en taxi para cruzar Rabat: 1,34 euros; preciosas marroquíes vestidas a la occidental: no tiene precio). A las zonas turísticas de Marrakech y Agadir se les sumará dentro de poco un descomunal desarrollo en ambas riberas del río que desemboca en Rabat, con puerto deportivo y urbanizaciones de lujo incluidas.

Consejo a los marroquíes: aprendan inglés y mejoren la limpieza de sus calles y la higiene de sus taxis y restaurantes. Se comerán el mundo con el turismo.

Consejo a los empresarios turísticos españoles: no se duerman en los laureles. Si creen que ahora Marruecos es un competidor fuerte, no saben de qué va el tema. Esperen cinco años y verán lo que es competencia.

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