Notas de baja tecnología en una conferencia de alta tecnología

17 de Febrero de 2010 — Manuel Delgado

Uno podría esperar que una conferencia llamada “Technology, Entertainment, Design” (alias, TED), poblada por la crème de la crème del panorama empresarial, tecnológico y científico,  fuera el lugar más propicio del mundo para no encontrar ninguna solución de baja tecnología para problemas de lo más comunes. Pues no es así. Me ha sorprendido esta galería de fotos de Robert Scoble, a la que he llegado desde su artículo “The Elephants in the Room at TED“, en la que muestra las notas tomadas por 34 asistentes a la conferencia y entre las que, para mi sorpresa, abunda el papel como soporte fundamental. Sí, vale, hay unos cuantos iPhones y Blackberries, sí, pero el papel gana por abrumadora mayoría. Si la muestra es representativa de la audiencia, me sorprende no haber visto más ordenadores en formato tablet y cualquier otro tipo de gadget de esos que esa misma gente nos quiere vender para, entre otras cosas, tomar notas cuando asistimos a congresos y conferencias…

Entrevista en la revista Computing España

27 de Enero de 2010 — Manuel Delgado

La revista Computing España publicó una separata especial el pasado mes de diciembre en la que se incluía un análisis de la implantación del programa de gestión del conocimiento en mi empresa, para cuya confección me entrevistó Lola Sánchez, por email. También tengo el artículo en PDF [7,42 MB].

Al final, hasta le he terminado por coger cariño a Oracle UCM. Aunque sigue sin ser mi ocupación “oficial” en la empresa, la implantación del sistema de gestión documental (y de varias otras iniciativas relacionadas con él) han ocupado una buena parte de mi tiempo en SICE a lo largo de los últimos dos años y pico. Actualmente, estamos concentrados en sacar adelante varias iniciativas relacionadas con la comunicación interna, la mejora de ciertos procesos de negocio y, sobre todo, comenzar la comercialización del sistema de gestión de documentación de subcontratistas que creamos el año pasado y que ya funciona a pleno rendimiento. Muchos planes, poco tiempo y menos presupuesto. ¡Todo un reto!

El mismo descuido de todos los años

21 de Diciembre de 2009 — Manuel Delgado

Se acerca la Navidad (y el fin de año) y, con ella, además de las difícilmente soportables listas de “los mejores/peores 10/25/100 lo que sean del año” llegan las felicitaciones navideñas por correo electrónico. Las hay de todo tipo: simplonas, personalizadas, sinceras, mecánicas, divertidísimas, cálidas, zafias, humorísticas, … De todas ellas, hay un tipo que no soporto en absoluto: las enviadas por gente que aún no sabe que poner a toda tu libreta de direcciones en la línea Para o en la CC de un correo electrónico no es una buena idea. Particulares y empresas, por igual. Algunas empresas dedicadas (supuestamente) a la seguridad informática son reincidentes, año tras año, en mi bandeja de entrada.

Mensajes como esos son oro para spammers, alimento para virus, causa de todo tipo de bochornos y, sobre todo, una muestra de la escasísima delicadeza con la que muchos tratan los datos personales de sus contactos personales y profesionales. Ah, se me olvidaba: enviar un mensaje a todos tus clientes, aunque sea una felicitación navideña, en la que se muestra abiertamente la dirección de todos los destinatarios puede ser una infracción del artículo 10 de la LOPD, sancionada con unos 600 eurillos. Y no sería la primera vez.

El problema del archivo de datos a largo plazo: un caso real

12 de Diciembre de 2009 — Manuel Delgado

Si tienes un mínimo interés por la gestión documental, sabrás que los principales procesos que componen las prácticas de ECM son capturar, gestionar, almacenar, conservar y distribuir. De estos procesos, el de la conservación de la información es, en mi opinión, al que menos atención se presta actualmente, pues se suele considerar algo fácil de resolver. Los motivos por los que esta práctica cuenta con menor prioridad en la mente de muchos son variados: desde la constante reducción del precio del almacenamiento digital, hasta la equivocada idea de que conservar es igual a “mantener en un sitio seguro”. Conservar la información es mucho más que asegurarse de que tenemos suficientes cintas o discos y de que están bien guardados en un armario ignífugo: implica también, entre otras cosas, asegurarse de que podremos acceder a la información en el futuro. ¿Seguiremos teniendo repuestos para el lector de cintas magnéticas? ¿Con qué software se crearon los ficheros que guardamos hace quince años? ¿Quién recordará qué información era verdaderamente útil?

Pues bien, en el Centro Europeo para la Investigación Nuclear (CERN), se están enfrentando actualmente a varios de los típicos problemas de la conservación de la información digital. Resulta, según este artículo del Technology Review del MIT, que hay serios obstáculos para asegurar que la información producida por el LEP (el antecesor del ahora famoso LHC) hasta el año 2000, unos 10 Terabytes de datos, pueda ser reutilizada en el futuro. Los problemas son varios: algunas de las cintas magnéticas en que se guardaron los datos se han estropeado, hay que asegurar que el software necesario para leer los datos sigue estando disponible para usarlo en el futuro y, para colmo, aunque los datos en bruto sí se han guardado, muchos de los programas realizados ad hoc para su análisis se han ido borrando sistemáticamente a lo largo del tiempo. De momento, se cuenta con el conocimiento de aquellos que participaron en el proyecto para echar una mano y poner un poco de sentido en esos datos, pero ese conocimiento tiene la misma fecha de caducidad que los cerebros humanos en los que está contenido, lo que es muy poco para una información que debería ser considerada patrimonio de la Humanidad y que debería estar disponible durante siglos.

No pensemos que estos problemas sólo los sufren las grandes instituciones de investigación. Cualquier empresa medianamente grande lleva veinte años almacenando electrónicamente grandes cantidades de información que, cualquier día, puede resultar inaccesible porque no haya forma de leerla de su soporte o nadie sepa compilar la aplicación propietaria con la que se creó.

Esto sí es un avance informático

14 de Enero de 2009 — Manuel Delgado

Con la genialidad que les caracteriza, desde The Onion nos presentan el portátil definitivo de Apple:

Apple presenta un portátil innovador sin teclado: Macbook Wheel

Por cierto, tras varios años visitando habitualmente el sitio de The Onion, al ir a Austin (Texas) por primera vez, el año pasado, descubrí que, en realidad, The Onion comenzó siendo un periódico en papel que se sigue distribuyendo gratuitamente en lugares públicos. Toda una sorpresa para mí.

Nace el Colegio de Ingenieros Informáticos de Andalucía

6 de Octubre de 2008 — Manuel Delgado

Leo a través de Barrapunto esta noticia de malagahoy.es: "Los ingenieros informáticos crean un colegio para defenderse del intrusismo". Dice la noticia que "el intrusismo es el peor problema al que se enfrentan los ingenieros informáticos". Afortunados ellos. Los demás tenemos otros problemas mucho peores.

Siempre me ha sorprendido ese enfoque a la hora de reclamar un colegio para los informáticos. Que si el intrusismo, que si la equiparación con otras ingenierías. ¿Dónde está lo del establecimiento, por ejemplo, de un código disciplinario para sancionar a los informáticos que metan la pata en su trabajo? ¿Será posible, a partir de ahora, retirar la licencia para ejercer a los informáticos andaluces colegiados cuyos proyectos causen pérdidas a sus clientes? Ah, no, eso no. Que el colegio sólo está para luchar contra el intrusismo. De régimen disciplinario no hablamos, que queremos ser como los demás ingenieros, pero no tanto. El colegio está para servirnos a nosotros, no a nuestros clientes. Faltaría más.

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Inauguración del peaje free-flow de Eastlink, en Melbourne, Australia

3 de Julio de 2008 — Manuel Delgado

El pasado domingo, día 29 de junio, se abrió al público la autopista de peaje EastLink, en Melbourne, Australia, con cinco meses de adelanto con respecto a la fecha inicialmente prevista. Este proyecto de peaje free-flow ha sido la joya de la corona de mi empresa durante los últimos años, en los que la vida de un numeroso equipo de profesionales ha estado dedicada a sacar adelante el proyecto de peaje free-flow más ambicioso del planeta.

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Fórmulas rápidas para cálculos de SAIs y refrigeración

1 de Julio de 2008 — Manuel Delgado

A raíz de mi post de ayer sobre los peligros para los equipos informáticos de no contar con una buena protección contra sobretensiones, picos y caídas en el suministro eléctrico, me pregunta Marcos por email sobre la forma de dimensionar un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI o, en inglés, UPS). La fórmula es sencilla: los SAIs se clasifican siempre en función de su potencia aparente, que se mide en voltiamperios (VA). La mayoría de los aparatos eléctricos, en cambio, indican sólo su potencia, en vatios (W). Como regla general, para pasar de vatios a voltiamperios se deben multiplicar los vatios de potencia por un factor de 1,45. Hay fabricantes de SAIs que clasifican sus productos también en función de la potencia admitida, en vatios, con lo que puede que no necesitemos hacer ningún cálculo.

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Taller sobre peaje free-flow en Bogotá

26 de Junio de 2008 — Manuel Delgado

Ayer martes, participé en el seminario-taller sobre peaje free-flow organizado por ITS Colombia en Bogotá. Aunque vine aquí con pocas esperanzas sobre el aprovechamiento que iba a poder hacer del taller, salvo en lo referente al networking comercial, debo decir que los contenidos de varias ponencias resultaron de lo más interesantes. Me gustó particularmente todo lo referente a las necesidades de adecuación de la legislación en Colombia para dar seguridad jurídica a las concesionarias que opten por implantar peajes free-flow. Bogotá tiene ante sí una magnífica oportunidad para resolver muchos de sus problemas de movilidad mediante la implantación de este tipo de sistemas de peaje en las autopistas de su área metropolitana.

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¿Merece la pena adoptar ITIL?

16 de Mayo de 2008 — Manuel Delgado

Un visitante habitual de este blog, al que ya considero “amigo virtual”, me preguntaba ayer si realmente merecía la pena implantar ITIL en una organización que ya tiene sus procesos de soporte bien organizados y documentados, con buenas tasas de satisfacción de los usuarios-clientes y sin necesidades acuciantes en el corto plazo. A primera vista, cualquiera estaría tentado de contestar que, con ese panorama, el beneficio de adoptar ITIL va a ser muy escaso. De hecho, fue lo primero que le contesté por email. He recapacitado y creo que no es así: los beneficios pueden ser grandes. Intentaré resumir por qué:

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