El astroturfing al banquillo de los acusados
Cuenta Jonathan Zittrain en su blog que la FTC estadounidense le ha metido un puro a una empresa llamada Reverb Communications por basar su negocio en el astroturfing, la poco elegante práctica de aumentar artificialmente la relevancia y credibilidad de una web o un producto mediante votos, recomendaciones y comentarios falsos y exagerados.
Recordemos que la FTC tiene competencias tanto en lo relacionado con la protección del consumidor (al estilo de las direcciones generales de Consumo a nivel autonómico en España) como en lo referente a competencia (como nuestra Comisión Nacional de la Competencia), así que el atacar al astroturfing profesional encaja por completo en su razón de ser. En una Internet en la que, cada vez más, los consumidores nos dejamos guiar por las recomendaciones de los demás, la limpieza en el juego debería ser Ley.
