Malos (y polémicos) dÃas para Mobuzz4 de Noviembre de 2008 — Manuel Delgado
La petición de ayuda de Mobuzz se ha extendido a lo largo del dÃa por webs, blogs y Twitters, espoleados por blogueros de referencia con alguna relación personal y/o empresarial en el asunto (como Enrique Dans, MartÃn Varsavsky, Javier Capitán, etcétera). Tampoco se han hecho esperar, en diversos tweets y en comentarios en los blogs que se han hecho eco de la noticia, las voces que o bien dudan de la “pureza de intenciones” de la campaña o bien criticaban el hecho de que la empresa recurriera ahora a sus espectadores en lugar de haber optado por un modelo de negocio más robusto. También están los que, sencillamente, afirman no estar interesados en financiar el negocio de otro. No sé si a alguien le interesará mi postura al respecto pero, aun asÃ, voy a exponerla aquÃ. La verdad es que no tengo intención de hacer donación alguna. Me limitaré a esto que estoy haciendo ahora mismo: hacerme eco de la campaña en un rato de relajación que deberÃa estar usando para relajarme tras el trabajo. El motivo por el que no me siento movido a dar dinero es muy simple: conozco Mobuzz, estoy suscrito a su RSS y a su canal en YouTube pero, en realidad, sólo veo sus vÃdeos de forma esporádica y disto mucho de ser un “seguidor” de Mobuzz. Apuesto a que no son pocos los que están en mi misma situación. Los que han dudado de la sinceridad de la campaña creo que carecÃan de base para hacerlo. ConfÃo en lo explicado por gente seria como Dans o Varsavsky, con conocimiento de lo que se cuece dentro de la empresa. A quienes sà entiendo más es a los que, incluso pudiendo ser espectadores habituales de Mobuzz, no comparten la idea de hacer una donación para sacar a flote la empresa de otros, por muy involucrados que pudieran sentirse con su programación y su forma de contar las cosas. Aun asÃ, la idea de salir “a la calle”, explicar tus problemas y tratar de conseguir apoyo de tus seguidores me resulta de interés y muy de valorar: es un diálogo sincero con tus clientes, un ejemplo de apertura y de creación (o reconocimiento) de una comunidad alrededor de tu marca. Seguro que no son los primeros en hacerlo, pero mucho más seguro estoy de que no serán los últimos. 4 comentarios a “Malos (y polémicos) dÃas para Mobuzz”Haga un comentario |
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Manuel: en Mobuzz trabaja(ba) un amigo mÃo de hace mas de 20 años y, sin embargo, no doné. Ideologicamente creo que en un mercado libre, y España lo es, una empresa debe ser responsable de su suerte, y el recurso de pedir caridad “o nos vamos” me sonó muy cutre.
Cada uno es libre de hacer lo que quiera con su dinero, pero si Mobuzz acaba cerrando alguien mejorará la fórmula y hará del nuevo proyecto un exito. O quebrará, y asà sucesivamente hasta que alguien lo consiga.
Asà es la competencia, asà es el capitalismo. Flaco favor se le está haciendo hoy al espÃritu emprendedor.
4 de Noviembre de 2008 a las 23:24:40
En cierto modo, soy de tu opinión. Pero no es menos cierto que son igualmente libres de recurrir a sus clientes/fans en busca de ayuda y que, si alguien quiere dársela, allá ellos.
Si salen de ésta, Mobuzz va a ver su marca muy reforzada y va a tener una comunidad de usuarios que valdrá “su peso en oro”.
4 de Noviembre de 2008 a las 23:33:55
No lo comparto. Y creo que hay una contradicción en el argumento: si es valorable buscar el apoyo de la comunidad y la involucración con la marca, ¿por qué no es válido pedir donaciones? Alive in Baghdad se financia asÃ. Creo que el problema es que es ajeno a nuestra cultura: no hay nada de malo en que si valoras un trabajo y te apetece, contribuyas a su sostenimiento. Si no lo valoras no. No hay oblligación.
Financiar contenidos en la red es muy complejo y no ha sido infrecuente ver en las webs americanas, o al igual que pasa con el shareware, recoger donaciones para el creador. Y nadie se molesta.
5 de Noviembre de 2008 a las 17:12:53
Gracias por tu comentario, Gonzalo.
No sé dónde ves la contradicción. He dicho que no tengo intención de donar nada porque no soy “suficiente” seguidor de Mobuzz. Sin embargo, como experiencia de marketing y de relación con sus seguidores, lo que han hecho me parece magnÃfico. Y nada de eso está en contra de que esté de acuerdo con Retroferran cuando dice que, en un mercado libre, las empresas como Mobuzz deben sobrevivir por sà mismas o desaparecer. En lo que no coincido con él es en que, en un mercado libre, los de Mobuzz también tienen derecho a salr al mercado en busca de ayuda.
7 de Noviembre de 2008 a las 00:04:18