HTC Touch Dual: un teléfono móvil nada recomendable

17 de Junio de 2008 — Manuel Delgado

Antiguo teléfono de bakelita, por Aussiegall, en Flickr con licencia CC by Soy un nada orgulloso usuario de un teléfono móvil HTC Touch Dual. Si estás pensando en comprarte este teléfono, sólo tengo una recomendación para ti: no lo hagas. El aparato está bien de tamaño, su funcionalidad es más que decente, la interfaz es limpia y bonita pero (tras una larga lista de bondades siempre hay un “pero”) tiene dos grandes problemas: la batería viene a durar menos de ocho horas EN REPOSO casi absoluto y, además, el aparato tiende a calentarse hasta niveles peligrosos que te impiden incluso tocarlo. Algunos podrán pensar que he tenido mala suerte con  mi dispositivo concreto (hay evaluaciones más bien benignas sobre él). Si así fuera, he tenido MUCHA mala suerte, porque es el segundo HTC Touch Dual que tengo en el último mes y pico, después de haber protestado a Movistar tras dos semanas de uso del primero. En mi inocencia, confié en que al cambiarlo por otro la cosa se resolvería pero no ha sido así: los dos terminales han resultado igual de defectuosos.

Las probabilidades de que dos unidades de un modelo de teléfono móvil lleguen defectuosas al mismo cliente son verdaderamente bajas, así que tiendo a pensar que alguien ha metido la pata muy seriamente con este nuevo modelo. Estoy tremendamente disgustado con un fabricante que no ha sido capaz de hacer que sus productos pasen ni los mínimos controles de calidad y seguridad. Lo mínimo que le pides a un teléfono móvil es poder hablar mientras te mueves y, con el mío, estoy obligado a tenerlo enchufado todo el tiempo si quiero que la batería me aguante un ratillo cuando me aleje de mi mesa. Para eso ya tengo un teléfono fijo, más barato y fiable (y no me quema cuando lo uso).

Por cierto, ahora Movistar está poniendo pegas para cambiarme el teléfono por otro modelo (obviamente, no tengo ganas de seguir haciéndole de Quality Tester a HTC). Este teléfono supone incluso un riesgo para mi salud y, por mucho menos, he conseguido que el presidente de otra gran empresa de telecomunicaciones se involucre en la resolución de una incidencia (aunque no sirvió de mucho, todo hay que decirlo).

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3 comentarios a “HTC Touch Dual: un teléfono móvil nada recomendable”

  1. Beltrixx dijo:

    Pues yo tengo también el mismo teléfono, adquirido en Noviembre de 2008 y después de leer tu entrada estoy empezando a creer que “las probabilidades de que el mismo teléfono llegue defectuoso al mismo cliente
    en dos ocasiones” son mucho más elevadas de lo que crees.

    Yo no tengo ningún problema de sobrecalentamiento y la batería dura varios días con un uso normal (si lo utilizas intensivamente como PDA o mantienes el bluetooth siempre activo te durará poco, como pasa con todos los teléfonos).

    A mí me funciona muy establemente y además lo he actualizado a WM 6.1 desde la propia web del fabricante sin ningún problema.

    Yo sólo le veo dos inconvenientes :

    1) No tiene WiFi (pero tiene 3.5G)
    2) No tiene puerto de IR

    Un saludo.

    19 de Mayo de 2009 a las 12:02:11

  2. Andrés dijo:

    Yo tengo un htc touch hd, que desde que lo compre no me da mas que problemas, está mas tiempo en el servicio tecnico que funcionando.Esto no quiere decir que todos los lo hd les pase lo mismo.pero lo que si digo es que como tengas un problema con el telefono la casa htc no te lo cambia por uno nuevo,lo tienes que mandar las veces que sean al s.tecnico hasta que te aburres.Esto te crea una impotencia que no sabes que hacer.
    Yo he tenido varios telefonos de la marca htc,pero se acabo. no compraré jamas un telefonode la marca HTC.

    17 de Septiembre de 2009 a las 21:37:52

  3. ManuelDelgado dijo:

    Bienvenido al club. Desde luego, esto puede pasar (y, de hecho, pasa) con cualquier teléfono de cualquier marca. Lo importante es cómo responde cada marca al enfrentarte a esos problemas. Después de escribir este artículo, volvieron a cambiarme el teléfono, por otra unidad del mismo modelo, y dejé de tener problemas (ni calentamientos, ni batería estúpidamente corta) aunque, por si acaso, procuro no usar el 3G más que cuando he de usarlo como modem, porque eso sí que consume batería "de lo lindo".

    18 de Septiembre de 2009 a las 07:35:14

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